December 09, 2018

GIẢI MÃ BÍ MẬT THÀNH CÔNG THẦN KÌ CỦA DANIEL WELLINGTON

dong-ho-Daniel-Wellington

Daniel Wellington (DW) - một hãng đồng hồ non trẻ nhưng nhanh chóng có được vị thế trên thị trường và trở thành niềm tự hào của người Thụy Điển. Nhắc tới thành công của Daniel Wellington, không thể không nhắc đến sự thay đổi hợp thời khi Daniel Wellington đã quyết định sử dụng các phương tiện truyền thông để nâng tầm một chiếc đồng hồ bình thường thành món phụ kiện thời trang sành điệu.


Sự khởi đầu của Daniel Wellington


Trái ngược với những hàng đồng hồ nổi tiếng như Rolex hay Seiko, Daniel Wellington chỉ là một thương hiệu mới bắt đầu vào năm 2011 và không đặt nặng về tính triết lý sâu xa của sản phẩm. Câu chuyện của Daniel Wellington gần gũi và đơn giản một cách kỳ lạ. Chỉ là việc người sáng lập - Filip Tysander tình cờ lướt qua một du khách lang thang trên đường và bất chợt ấn tượng về phong cách của anh ta. Khi đó niềm yêu thích đặc biệt dành cho những sợi dây quân đội – được anh ta đeo cùng mặt đồng hồ Rolex cũ cũng đủ hấp dẫn Filip Tysander. Chỉ từ như thế, Daniel Wellington ra đời, theo chính tên của vị khách lang bạt năm xưa mà Filip Tysander từng bắt gặp. Filip Tysander luôn kể câu chuyện về Daniel Wellington như một mối duyên tình cờ được bắt gặp từ những điều bình dị, nhỏ bé nhất.


Khi Filip Tysander, với vỏn vẹn 15.000$, tiến vào ngành đồng hồ đã nhận phải rất nhiều sự ngờ vực từ rất nhiều người. Thế nhưng chỉ sau 4 năm, Tysander dần gặt hái thành công khi Daniel Wellington đã bán ra hơn 1 triệu chiếc đồng hồ chỉ trong năm 2015. Doanh thu của Daniel Wellington tăng vọt lên mức 220 triệu USD với mức lợi nhuận hơn 50% khiến các đại gia lớn trong ngành đồng hồ ở Thụy Sĩ phải giật mình. Thay vì phương pháp marketing truyền thống, Daniel Wellington bắt đầu lên kế hoạch tận dụng sự ảnh hưởng từ những người nổi tiếng (Influencer Marketing) và dùng mạng xã hội là kênh chủ yếu để quảng cáo sản phẩm. Chiến dịch này của Daniel Wellington vừa là minh chứng cho hiệu quả của Influencer Marketing, vừa là bài học thành công điển hình cho việc hợp tác với Influencer nhằm tăng nhận diện và doanh thu cho sản phẩm.



Tổng quan về chiến dịch Influencer Marketing của Daniel Wellington


1. Mục tiêu


✔ Nâng cao nhận thức về thương hiệu cho hàng triệu người dùng thông qua hình ảnh sản phẩm trên mạng xã hội ở các kênh: Instagram, Facebook, Pinterest.
✔ Sử dụng hashtag được gắn thương hiệu #danielwellington để tăng lượng người theo dõi trên các tài khoản mạng xã hội do Daniel Wellington sở hữu.
✔ Thúc đẩy doanh số bán hàng bằng cách tạo mã khuyến mãi được cá nhân hóa cho Influencer.


2. Chiến lược


✔ Lan truyền câu chuyện thương hiệu
Daniel Wellington tạo ra sự tương tác khởi đầu bằng cách phát triển một câu chuyện thương hiệu đơn giản, gần gũi nhưng vẫn truyền được cảm hứng.
 Tạo Hashtag trend
Daniel Wellington tiếp tục phát triển một hashtag mang tên thương hiệu (#danielwellington) để khuyến khích người dùng mạng xã hội đăng ảnh về đồng hồ của Daniel Wellington. Các hình ảnh nổi bật nhất sẽ được đăng tải lại trên tài khoản Instagram của Daniel Wellington với hashtag: #DWpickoftheday.
✔ Code khuyến mãi - thúc đẩy mua hàng
Daniel Wellington bắt đầu sử dụng Influencer để quảng bá thương hiệu bằng cách tặng miễn phí sản phẩm cho Influencer, nhờ họ đăng tải hình ảnh, đồng thời thúc đẩy việc mua hàng từ người tiêu dùng bằng cách tặng mã giảm giá cho Influencer. Mã giảm giá được cá nhân hoá cho Influencer để fan vừa được mua hàng, vừa có cảm giác gắn kết với Influencer mà họ hâm mộ.

Kết quả hình ảnh cho daniel wellington success

Một bài post trên Instagram của tài khoản @designbyaikonik có đính kèm mã giảm giá của DW

 

3. Kết quả


✔ 1.000.000 post với hashtag #danielwellington trên Instagram được tạo ra cả từ Influencer và những người dùng mạng xã hội thông thường.
✔ 1,200,000 người follow tài khoản Instagram của Daniel Wellington, tăng từ 850.000 lên tới 2,100,000 triệu người theo dõi chỉ trong một năm (theo thống kê của Salesforce).
✔ 214% là con số tăng trưởng lợi nhuận trong vòng 1 năm, từ 2014 đến 2015, lợi nhuận của Daniel Wellington (theo Investopedia)


Sự thành công của Daniel Wellington không chỉ thể hiện qua các con số và trên thế giới, mà ngay tại Việt Nam, dễ dàng nhận thấy thương hiệu đồng hồ này thật sự trở thành xu hướng được yêu thích bởi rất nhiều người nổi tiếng như Sơn Tùng, Noo Phước Thịnh, Quỳnh Anh Shyn, Chi Pu… đã từng sử dụng sản phẩm Daniel Wellington.


Các yếu tố Marketing giúp Daniel Wellington làm nên sự thành công


1. Daniel Wellington với cái nhìn đổi mới: “Tập trung vào mạng xã hội”


Điểm thông minh nhất của DW trong suy nghĩ về cách Marketing có lẽ chính là việc biến khuyết điểm thành điểm mấu chốt quyết định chiến thắng. Là một thương hiệu mới với ngân sách marketing nhỏ, thay vì tìm cách cạnh tranh với mô hình cũ, DW quyết định chọn mạng xã hội- mảng mà các ông lớn trong ngành đang bỏ ngỏ để "tấn công" trực diện vào người tiêu dùng mỗi ngày.


Nhận thấy các thương hiệu đồng hồ lâu đời chưa khai thác hết hiệu quả từ mạng xã hội, Daniel Wellington bắt đầu xây dựng chiến lược marketing trên Instagram - một kênh thiên về hình ảnh và thể hiện được tính cá nhân của người sử dụng. Daniel Wellington hướng tới khách hàng tiềm năng là thế hệ trẻ mang phong cách hiện đại - những người quen thường xuyên tiếp xúc với smartphone và đa số đều có tài khoản Facebook, Instagram, Twitter,...


Tận dụng sự phát triển của mạng xã hội, hiểu về sản phẩm của chính mình và nắm bắt được thói quen của người dùng tiềm năng - tất cả những yếu tố trên chính là bí quyết giúp Daniel Wellington khẳng định được vị thế của mình trong một khoảng thời gian rất ngắn.


2. Sự kết hợp hoàn hảo giữa Influencer Marketing và mạng xã hội


Thay vì chỉ tập trung nâng cao nhận thức của người dân về thương hiệu, Daniel Wellington bắt đầu suy nghĩ việc sử dụng Micro Influencer để trực tiếp thúc đẩy doanh số bán hàng.


Trước tiên, Daniel Wellington lên danh sách những Influencer phù hợp, sau đó gửi tặng họ một mẫu đồng hồ với mong muốn duy nhất: Influencer sẽ đăng một tấm ảnh có chiếc đồng hồ Daniel Wellington lên trang cá nhân của họ. Không chỉ giúp người tiêu dùng nhìn thấy và biết về sản phẩm, thông qua Influencer, Daniel Wellington muốn đặt người dùng vào bối cảnh sử dụng đồng hồ, cách phối trang phục đi kèm. Từ một sản phẩm thời trang thông trường, Daniel Wellington nâng tầm chiếc đồng hồ của mình trở thành một phần của xu hướng thời trang hiện đại, tạo cảm giác thời thương cho người đeo Daniel Wellington. Chỉ trong một thời gian ngắn, hình ảnh những chiếc đồng hồ Daniel Wellington đầy thời thượng nhanh chóng phủ sóng khắp các trang mạng xã hội.

 

Kết quả hình ảnh cho daniel wellington and influencer marketing
Influencer và Instagram là 2 yếu tố quan trọng làm nên thành công của DW

 

Instagram ngập tràn những bức hình đầy màu sắc, đa phong cách về một chiếc đồng hồ mặt tròn to với dây vải NATO cổ điển. Chỉ trong 4 năm, Daniel Wellington đã đạt được doanh thu hàng năm là 220 triệu USD, chủ yếu nhờ Influencer Marketing.


3. Cá nhân hóa chiến dịch khuyến mãi cho Influencer


Để tăng tính hiệu quả của Influencer, Daniel Wellington còn cung cấp cho những người theo dõi Influencer mã khuyến mãi độc quyền giảm giá 10-20% khi mua hàng. Mã này chỉ có giá trị trong một khoảng thời gian giới hạn, buộc những người theo dõi họ phải hành động nhanh chóng và mua hàng càng sớm càng tốt.


Bằng cách tạo cho Influencer mã giảm giá được cá nhân hóa, Influencer cảm thấy có giá trị hơn khi đăng tải những nội dung về Daniel Wellington và khuyến khích người theo dõi họ mua đồng hồ. Đồng thời, Influencer cũng cung cấp một giá trị nhất định cho những người theo dõi họ thay vì chỉ đăng bài quảng cáo thông thường.


Bài học về sự thành công của thương hiệu đồng hồ Daniel Wellington chính là một minh chứng rõ nét khi bạn dám đón đầu thời đại và tận dụng hiệu quả sức ảnh hưởng từ những người nổi tiếng. Quan trọng hơn, câu chuyện đầy cảm hứng của Daniel Wellington giúp họ chinh phục được rất nhiều bạn trẻ -  những người luôn bị thu hút bởi sự mới mẻ, tiện dụng, hấp dẫn và đầy cảm hứng.

LyTa
tin cũ hơn