December 10, 2018

TIK TOK VÀ CÚ VƯƠN MÌNH NGOẠN MỤC NHỜ INFLUENCER MARKETING

thanh-cong-tiktok

Sự bùng nổ trong việc tạo ra các ứng dụng video kết nối người dùng khiến thị trường mạng xã hội ngày càng khốc liệt. Thế nhưng một ứng dụng “sinh sau đẻ muộn" vào tháng 9 năm 2016 mang tên Tik Tok đã khiến nhiều ông lớn phải giật mình lo sợ.

 

Định giá của Tik Tok hiện đã đạt mức 75 tỷ USD và trở thành công ty khởi nghiệp đứng đầu thế giới. Đây là sự tăng trưởng phi thường đối với một ứng dụng chỉ mới ra đời được 2 năm như Tik Tok. Và rất nhiều người đặt dấu chấm hỏi: “Mạng xã hội Tik Tok có gì khiến giới trẻ sục sôi đến vậy?”

 

Tik Tok với vị thế “sinh sau đẻ muộn"


Tại thời điểm bắt đầu, khi đã có rất nhiều ông lớn chiếm lĩnh mạng xã hội như Facebook, Instagram thì Tik Tok quyết định chỉ tập trung vào một hình thức duy nhất - phát triển ứng dụng video. Công ty này xác định giới trẻ có độ tuổi từ 18 đến 24 sẽ là phân khúc khách hàng hoàn hảo bởi đây là nhóm sẵn sàng dành rất nhiều thời gian trên mạng xã hội và dễ dàng “bắt trend" cùng cộng đồng.


Nắm bắt được tâm lý “thích xem lười đọc" của thế hệ Z, Tik Tok tập trung vào việc giúp người sử dụng nhanh chóng tạo ra những video mang dấu ấn riêng chỉ trong vòng 15 giây. Nhờ bộ toolkit đầy đủ mọi biểu cảm từ nhạc nền, filter, sticker đi cùng theme phổ biến, hashtag luôn được cập nhật up-to-date, Tik Tok dần khẳng định được sự vượt trội của mình trong việc hỗ trợ giới trẻ tự do thể hiện cá tính bản thân.


Chính từ những thế mạnh về sản phẩm và thấu hiểu khách hàng tiềm năng, Tik Tok đã triển khai hàng loạt chiến lược Marketing dựa vào Influencer để xây dựng lòng tin và giúp Tik Tok có chỗ đứng trên thị trường.

 

Influencer Marketing - Chiến lược bứt phá thần tốc của Tik Tok


1. Sử dụng micro-influencer làm “người dẫn đầu"


Những người sử dụng đầu tiên sẽ là yếu tố quyết định sự thành bại của sản phẩm. Vì vậy vào thời điểm ra mắt, thay vì chọn những người nổi tiếng, đội ngũ Marketing của Tik Tok dành sự tập trung vào những người có sức ảnh hưởng vừa và nhỏ (micro-influencer).

 

Tik Tok bắt đầu hợp tác với những trường đào tạo nghệ thuật và âm nhạc tại Trung Quốc để thu hút các nghệ sĩ có vẻ ngoài ưa nhìn cũng như có khả năng tạo nội dung “viral" nhằm tạo sức hút với thế hệ trẻ Trung Quốc. Với mục tiêu tăng số lượng người dùng theo cấp số nhân, Tik Tok tạo quan hệ với 1.000 Influencer và từ đó tiếp tục phát triển cộng đồng 1.000.000 người sử dụng ứng dụng từ những người quan tâm Influencer.

 

Để khuyến khích Influencer sáng tạo những nội dung “gây bão", Tik Tok còn có chế độ đãi ngộ hấp dẫn dành cho những người dùng có tầm ảnh hưởng lớn (KOLs). Tháng 11/2017, công ty đã tổ chức một buổi khen thưởng cho những Influencer sáng tạo nhất thông báo sẽ dành 300 triệu USD trả cho KOLs nếu tăng được số lượng follower. Đồng thời, Tik Tok vẫn tiếp tục áp dụng chiến lược này với mục tiêu tìm kiếm thêm 1.000 KOLs vào năm tới.


2. “Hô biến” người bình thường thành một Influencer


Chính vì chiến lược không phụ thuộc quá nhiều vào người nổi tiếng nên đối với Tik Tok, những người bình thường cũng có thể vụt sáng trở thành Influencer. Từ bà mẹ bỉm sữa đến nhân viên văn phòng, từ anh công nhân đến chị nội trợ - họ đều là những cá thể có tiềm năng thực hiện một video viral. Những hoạt động rất quen thuộc như hát nhép, nấu ăn, nhảy múa hay thậm chí là những hành động trông có vẻ ngớ ngẩn, tất cả đều có thể trở nên "đẹp, độc, lạ" khi biến hình trong những đoạn video ngắn lồng ghép nhạc của Tik Tok.

 

Điều này tưởng chừng đơn giản nhưng những clip trên Tik Tok lại mang đến cho người xem cảm giác gần gũi. Họ thấy tin tưởng và dễ chấp nhận những video do người bình thường làm hơn là video được trau chuốt kỹ lưỡng từ những người nổi tiếng.

 

Một trong những Influencer “gây bão" trên Tik Tok phải kể đến chính là cô nàng nữ sinh 22 tuổi với tài khoản “Đại Cổ Lạp K". Với những đoạn clip nhảy múa vỏn vẹn 15s, Đại Cổ Lạp K “bỗng nhiên" nổi tiếng với hơn 10 triệu follower chỉ trong 30 ngày. Đại Cổ Lạp K không phải vũ công chuyên nghiệp nhưng sự tự tin cùng nụ cười đáng yêu của cô gái trẻ khiến người xem cảm thấy thích thú.

 

Tôn trọng mọi tài năng và tạo điều kiện để tất cả mọi người cùng tỏa sáng, đó chính là một trong những lý do giúp Tik Tok nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường.


3. Tạo điều kiện để thương hiệu tiếp cận người dùng thông qua Influencer

 

Ưu thế lớn nhất của Tik Tok chính là việc cho phép hiển thị nội dung sáng tạo của những người mà bạn chưa từng biết đến, và thậm chí cách rất xa nơi bạn sinh sống. Bằng cách này, người dùng nhận thấy sự mới mẻ từ Tik Tok và liên tục khám phá những nội dung sáng tạo xung quanh mình. Thông qua việc kết nối người dùng, Tik Tok cũng tạo cơ hội cho chính các thương hiệu có thể dễ dàng tiếp cận các khách hàng tiềm năng thông qua những video sáng tạo từ Influencer.


Nhà hàng lẩu Hai Di Lao tại Trung Quốc là một bằng chứng sinh động cho câu chuyện nổi tiếng nhờ vào Tik Tok. Một thực khách đã quay lại video chế biến món trứng sống trộn với tôm nghiền, nhồi vào vỏ đậu phụ và đem nấu trong nước lẩu. Dù chỉ 15s nhưng video này “viral" đến mức hàng ngàn người đã chế biến lại món ấy và tiếp tục chia sẻ thành tích trên Tik Tok. Bất ngờ vì video về món ăn của mình phủ sóng ngập tràn, nhà hàng Hai Di Lao đã dùng chính cái tên gọi khác của Tik Tok là Douyin để đặt cho món ăn mới gồm trứng sống và đậu phụ.


Ngoài Hai Di Lao, một chuỗi thương hiệu trà sữa tên CoCo tại Trung Quốc cũng có một thức uống mang tên Tik Tok. Điều này cho thấy tầm ảnh hưởng ngày càng lớn và sự hiệu quả đến từ các video mang tính cá nhân khi muốn tiếp cận các công dân thế hệ kỹ thuật số. Điểm quan trọng nhất của vấn đề nằm ở chỗ những người trẻ bắt đầu tin tưởng vào những nội dung được đăng tải bởi những người bình thường giống họ hơn là việc xem những đoạn quảng cáo mà họ là đối tượng mục tiêu.


Và chuỗi thành tích vượt mặt các ông lớn


Tính đến tháng 6/2018, Tik Tok đã ghi dấu ấn với những con số rất ấn tượng như:


500 triệu người dùng hàng tháng trên 150 quốc gia
45,8 triệu lượt tải về từ App Store trong quý I, xếp đầu danh sách ứng dụng được tải về nhiều nhất
237% là mức tăng lượt tải Tik Tok so với năm 2017 tại Mỹ
Đứng thứ 4 trên Top Chart Free App trên App Store, chỉ sau YouTube, Instagram và Snapchat. Vượt trên cả Facebook và Messenger
✔ Phổ biến tại rất nhiều nước Đông Nam Á như Indonesia, Philippines, Thái Lan và Việt Nam.
10 triệu lượt tải, tương đương 15% dân số Thái Lan là con số Tik Tok đạt được vào tháng 3/2018 khi đặt chân đến thị trường Thái Lan.

 

Tuy nhiên có lẽ vẫn có một con số khiến những nhà sáng tạo ứng dụng này cần phải quan tâm đó là tỷ lệ sử dụng ứng dụng hàng ngày khi Tik Tok chỉ đạt con số 29%, trong khi Facebook là 96% và theo sau là Instagram, Snapchat, YouTube đều dừng ở mốc 95%.

 

Sự phát triển thần tốc của Tik Tok một phần nhờ những chiến lược thông minh khi sử dụng Influencer Marketing. Thế nhưng những mặt tồn tại trong khâu quản lý quyền riêng tư lẫn dự đoán về con đường tương lai vẫn là một câu hỏi còn bỏ ngỏ. Cuộc chiến mạng xã hội luôn thay đổi từng ngày, dù vậy, không thể phủ nhận những thành tích vượt bậc mà ứng dụng này đã đạt được. Cùng với đó, Tik Tok cũng đang dần trở thành mảnh đất tiềm năng mà rất nhiều thương hiệu trên thế giới bắt đầu hướng đến.

LyTa
tin cũ hơn